Tacone / Taco Bell
Le taco était inconnu.
Le cornet, non.
En 2017, à la tête de la stratégie marketing de Taco Bell au Koweït, la question était de faire découvrir tacos et burritos à un marché qui connaissait mal la cuisine mexicaine. Les tacos classiques ne prenaient pas : il fallait un pont entre curiosité et adoption.
La réponse est venue de quelque chose que tout le monde aimait déjà : le cornet de glace. Avec les outils à glace de la cuisine, les coques de taco ont été remodelées en cornets, baptisés Tacone. Trois saveurs, une innovation culinaire qui s’est vite répandue sur les réseaux sociaux.
ContexteTravaux historiques issus de la carrière de Tarek Jouda. Présentés comme expérience, et non comme une mission client de Donalep.
Chiffres tels que publiés dans l’étude de cas d’origine.
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Une vérité locale qui a voyagé.
Trois saveurs de Tacone ont été lancées ensemble, chacune pour un goût local différent tout en gardant l’identité mondiale de Taco Bell : Spicy, avec une coque rouge, des jalapeños et de la sauce piquante ; Cheesy, avec une coque de maïs jaune et un mélange de fromages ; et Classic, dans une coque croustillante d’origine.
Ce qui était une idée locale audacieuse a dopé l’activité et changé la façon dont une marque mondiale se relie à la culture locale. D’autres marques ont suivi avec le ShawarmaCone et le BurgerCone.
Résultats et impact.
- 170 % de croissance du chiffre d’affaires et 92 % de croissance du bénéfice
- 420 % d’abonnés et d’engagement en plus sur les réseaux sociaux
- Intérêt des marchés Taco Bell américains et européens pour le lancer
- A inspiré le ShawarmaCone et le BurgerCone dans la région
- Stands Tacone au Comic Con et lors d’événements universitaires
- Un lien plus fort avec les jeunes clients sur un nouveau marché