Tacone / Taco Bell
El taco era desconocido.
El cucurucho, no.
En 2017, al frente de la estrategia de marketing de Taco Bell en Kuwait, la pregunta era cómo presentar tacos y burritos a un mercado que apenas conocía la comida mexicana. Los tacos tradicionales no conectaban, así que hacía falta un puente entre la curiosidad y la aceptación.
La respuesta llegó de algo que a todos ya les encantaba: el cucurucho de helado. Con las herramientas de helado de la cocina, las tortillas de taco se moldearon en forma de cucurucho y se llamaron Tacone. Tres sabores, una innovación gastronómica que se extendió rápido en redes sociales.
ContextoTrabajo histórico de la carrera de Tarek Jouda. Se muestra como experiencia, no como un proyecto de cliente de Donalep.
Cifras tal como se publicaron en el caso de estudio original.
Fotografía de campaña
Vídeos de campaña
Una verdad local que dio la vuelta al mundo.
Se lanzaron juntos tres sabores de Tacone, cada uno para un gusto local distinto y manteniendo la identidad global de Taco Bell: Spicy, con tortilla roja, jalapeños y salsa picante; Cheesy, con tortilla de maíz amarilla y mezcla de quesos; y Classic, en la tortilla crujiente original.
Lo que empezó como una idea local atrevida impulsó el negocio y cambió la forma en que una marca global conecta con la cultura local. Otras marcas siguieron con el ShawarmaCone y el BurgerCone.
Resultados e impacto.
- 170 % de crecimiento en ventas y 92 % en beneficio
- 420 % más seguidores e interacción en redes sociales
- Interés de los mercados de Taco Bell de EE. UU. y Europa en lanzarlo
- Inspiró el ShawarmaCone y el BurgerCone en la región
- Puestos de Tacone en la Comic Con y en eventos universitarios
- Una conexión más fuerte con clientes jóvenes en un mercado nuevo